Atendimento
Personalizado e imediato ( Automático ou Humano ) por telefone, WhatsApp ou redes sociais. Sem espera ou fila. Seu paciente em primeiro lugar.
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Visão, qualidade e precisão. Essas são as verdadeiras matérias-primas da LiveNote. Não é apenas um serviço que traz o que é tecnologicamente possível. Ele traz o que é tecnologicamente útil. Não é apenas inovador. É a inovação ideal.
Personalizado e imediato ( Automático ou Humano ) por telefone, WhatsApp ou redes sociais. Sem espera ou fila. Seu paciente em primeiro lugar.
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Todo o atendimento realizado de acordo com o perfil do seu consultório determinado pelo nosso cliente, seu paciente tem a sensação de estar dentro do consultório.
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Sua agenda virtual organizada, com suas consultas agendadas nos dias e horários exatos de atendimento, sincronizada com o cliente dentro do consultório.
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Todas as consultas confirmadas 24 horas antes por telefone ou WhatsApp. Todas feitas pela sua secretária, mantendo o atendimento mesmo depois do primeiro contato.
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Com uma área de qualidade dedicada em atingir metas internacionais de atendimento, a LiveNote tem todas as suas chamadas gravadas e realiza treinamentos diários com suas colaboradoras.
Todas as ligações gravadas, controle de ligações e agendamentos, PABX de última geração no que se refere a telefonia. Todas as conversas registradas e controladas no Whatsapp com sistema dedicado.
Nosso foco é o paciente, a LiveNote tem a responsabilidade de causar uma excelente primeira impressão, nossas colaboradoras são CLT e não franqueadas o que garante a qualidade do atendimento.
Economia de até 90% sem riscos trabalhistas, evitando as faltas, afastamentos, gravidez ou surpresas diárias. Um Backup para eventualidades do dia a dia.
O contato é feito por reunião virtual onde nosso cliente nos orienta como devemos proceder em todo o processo
Após a finalização e aprovação do seu perfil, é apresentada a sua secretária que será seu ponto focal
Os atendimentos por telefone e WhatsApp começam e o Dr. já tem a sua secretária remota atuando 100%.
Utilizo o Livenote há 4 anos e sou encantada com o serviço prestado desde sempre . Sistema de agendamentos excelente ( prático, acessível, funcional e perfeito para personalizar a agenda ), secretárias super competentes , simpáticas e desde sempre acessíveis e dispostas a ajudar em todas as necessidades dos pacientes . É um serviço que em nada deixa a desejar se comparado ao convencional ( secretária particular ) , além de ter vantagens únicas como o sistema de prontuários e agendamentos super funcional. Adoro e sou fã! Grata por essa empresa existir! Viabilizou meu consultório!
Sou cliente LiveNote há três anos e estou muito satisfeita com os serviços prestados. As secretárias são educadas e bem treinadas. Na minha especialidade, esse é um diferencial, uma vez que se trata de atender pacientes fragilizados e às vezes de difícil manejo. Indico a empresa de olhos fechados!
A jornada do paciente em uma clinica ou consultório inicia-se na primeira chamada telefônica, chamadas em redes sociais ou mesmo em uma rápida mensagem de texto. Nesse momento de necessário acolhimento, a gestão da agenda de consulta é um ponto crítico para o sucesso. Há cerca de 10 anos, temos a Livenote como nosso principal parceiro gerenciando com maestria nossas chamadas telefônicas e mensagens, fidelizando pacientes, impactando em resultados e tudo a um custo justo e acessível para os dias de hoje.
Criamos o plano Híbrido com atendimento Digital por apenas R$ 150,00 e R$ 5,00 por atendimento humanizado.
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